KUALA LUMPUR: Waktu operasi harian Malayan Banking Bhd (Maybank) di cawangan-cawangannya di Sabah akan mengalami perubahan buat sementara waktu bermula Isnin ini (21 Feb 2022) sehingga diberitahu kelak.
Memetik laporan The Edge Market, waktu operasi harian yang baharu itu adalah antara 9.30 pagi dan 2 petang.
Maybank dalam kenyataannya berkata langkah itu diambil kerana mahu terus melindungi pelanggannya di samping menjamin kesejahteraan kakitangannya ketika jumlah harian kes baharu Covid-19 di Malaysia melonjak kepada rekod tertinggi melebihi 28,000 jangkitan.
Dalam pengumuman pada hari Jumaat (18 Feb 2022), Maybank berkata keselamatan pelanggan dan pekerjanya kekal menjadi keutamaan kumpulan perkhidmatan kewangan itu.
“Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku dan terima kasih atas kesediaan memahami dan kesabaran anda. Kekal selamat!” kata kenyataan itu.
“Dalam tempoh ini, terminal layan diri kami akan terus beroperasi dari jam 6 pagi hingga 12 tengah malam.
“Kami menggalakkan anda untuk melaksanakan semua perbankan penting anda melalui Maybank2u, Maybank2u Biz dan Maybank2E dari keselamatan rumah anda,” kata Maybank.
Pengumuman terbaru Maybank pada hari Jumaat di laman web kumpulan itu menyusuli kenyataan terdahulu apabila kumpulan itu berkata bahawa disebabkan peningkatan kes Covid-19 di Malaysia baru-baru ini, Maybank sejak Isnin (14 Feb) telah menyemak waktu operasi perkhidmatan pelanggannya kepada 9 pagi hingga 6 petang, dari Isnin hingga Jumaat.
Ia bagaimanapun masih akan terus beroperasi 24/7 untuk perkhidmatan kritikal seperti kad hilang atau dicuri, isu berkaitan penipuan, pertanyaan terminal ATM/layan diri, dan perkara berkaitan kata laluan Maybank2u.
Jumlah kes baharu Covid-19 harian yang disahkan di Malaysia meningkat kepada rekod tertinggi 28,825 pada hari Sabtu (19 Feb) daripada 27,808 sehari sebelumnya.
Ini menjadikan jumlah jangkitan mencapai 3.19 juta sejak wabak itu bermula pada awal 2020.
Rekod tertinggi kes pandemik baharu setiap hari sebelum ini sebanyak 27,831 dilaporkan pada hari Rabu.
